eBay Компьютерная Покупка
Покупка eBay, которая закисала.
История мошенничества, обмана, и нарушенных обещаний.
Позвольте мне снабжать свои утверждения предисловием, говоря, что я думаю, что eBay является большим. Я - пенсионер инвалидов, и это было благо для меня, чтобы быть в состоянии делать покупки Интернет и особенно eBay. Почти через шесть лет у меня было две проблемы оба, чтобы сделать с непоставкой.
Один инцидент был незначащим, поскольку он вовлекал покупку за 5.00 $ и был быстро исправлен. Это только заслуживает упоминания, потому что это была моя первая покупка, и потому что я жаловался на непоставку, мстительный продавец дал мне отрицательную подачу назад, которая остается на моем отчете по сей день.
Несколько месяцев назад я купил компьютер через eBay. Это была очень хорошая цена, но не столь низко, чтобы пробудить подозрение. Я заплатил через Paypal использование кредитной карты.
Я проверил отчет обратной связи продавца, который был прекрасен. На следующий день я получил подтверждение и обещание отправить через день или около этого. Я ждал в течение приблизительно одной недели, затем развил отгрузку. Продавец, Энн приносила извинения и говорила, что она была правительственным поверенным, по требованию и была названа из города неожиданно. Она сказала, что она была на дороге, и по ее возвращению домой будет советовать мне статус заказа.
Приблизительно неделю спустя я получил электронную почту с электронной почтой с UPS прослеживание числа и ожидаемая дата поставки. Дата была несколько расширена, но я принял это, поскольку это сталкивалось со страной. Когда PC не прибывал как ожидается, я послал Энн другую электронную почту. Ее ответ был другим извинением, и она сказала, что ее отец умер, и она была в другом государстве для похорон и изучит вопрос по ее возвращению, также что из-за неудобства она собиралась возместить половину моих денег.
Больше времени протекало, и после запросов нескольких электронных почт я получил электронную почту от мужа Энн, заявляющего, что на ее пути домой от похорон она была в автокатастрофе и была госпитализирована. Он сказал, что он не был вовлечен в сделку, но на ее инструкциях изучал вопрос, и будет видеть, что я получил не только свой компьютер но также и полное возмещение. Естественно много недель протекли к этому времени.
Я начинал становиться подозрительным и проверял их отчет обратной связи, когда внезапно там появился шесть или семь плохих обзоров. По последующему чеку они сделали свою обратную связь частной, таким образом к ней нельзя было получить доступ. К тому времени это было слишком поздно, следующая вещь, которую я знал, их электронная почта была приостановлена.
Когда я связывался с eBay, они дали мне телефонный номер Энн. Когда я назвал телефонный номер, их обслуживание было разъединено. Я был неспособен получить адрес или от eBay или от Paypal.
Я сообщил об этом случае мошенничества, обмана и нарушенных обещаний к eBay и Paypal. У обоих были сроки, которые истекли, таким образом они были неспособны помочь мне, таким образом я перевернул вопрос к своей компании кредитной карты.
К счастью, я использовал защищенную кредитную карту, и я был в пределах предписанного срока. Я не знаю то, что выяснилось, но я впоследствии получил уведомление от Paypal, что они кредитовали мой счет. В конечном счете я получил полное возмещение.
Изученные Уроки:
* Всегда использует защищенную потребителем кредитную карту. Никогда не используйте свою проверку или сберегательный счет даже при том, что Paypal поощряет Вас делать так.
* Удостоверяются, что у Вас есть защищенная потребителем карта, у некоторых нет этой особенности, и знать о сроках, и других ограничениях
* не принимают останавливающуюся тактику, даже если они кажутся законными. У Paypay есть 30-дневный предел. EBay's составляет 60 дней, или 90 дней в некоторых случаях. Поданный заявку немедленно, Вы можете всегда отрекаться от этого.
* быть осторожными, проверяя возвращаются, удостоверьтесь, что Вы получаете сообщения от покупателей не продавцы. eBay облегчил делать это теперь. Эти люди преднамеренно купили много маленьких пунктов, чтобы расти, положительная подача назад делают запись. Я видел обучающую программу, которая защищает делать это для новых продавцов, которые имеют, не возвращают отчет.
* Следуют за инстинктами тура, я проигнорировал много сигналов опасности.---не ДЕЛАЕТ ЭТОГО---используют Ваш здравый смысл---, Если Вы подозреваете умышленное нарушение правил, Предпринимаете непосредственное Действие.
Помните, что художники жульничества - очень хорошие психологи. Они знают, как обратиться к Вашей чувствительности.
Остерегайтесь---, Они - Доводы "за", они делают свое проживание того пути. Мошенничество и обман - их инструменты торговли.
